Analista De Calidad Para Call Center

ANALISTA DE CALIDADCall center cobranzaSi eres responsable, te gusta trabajar en equipo y eres muy competitivo únete a nuestro equipo de trabajoObjetivo:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesoresOFRECEMOS:Sueldo base $6,000Bono de productividad $1,500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y crecimiento laboral**Requisitos**:Bachillerato concluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en CALL CENTER DE COBRANZA (producto financiero)Estabilidad laboralÉtica y apego a normasACTIVIDADES:Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecidaRetroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestionesRealizar registro de cada retroalimentación realizadaRealizar calibracionesMonitoreo en línea, remoto o grabacionesApoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingresoElaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestionesHORARIO:De 09:30 a 17:00 hrs de Lunes a Sábado.LUGAR DE TRABAJO:Col. Ladron de Guevara a una cuadra de Ciudad Niñez