Analista De Calidad Y Capacitación / Cobranza

Call-Center de Cobranza requiere Tú Talento:**Analista de Calidad y Capacitación / Call Center de Cobranza**- Bachillerato o Licenciatura en áreas administrativas o afín- Conocimiento en plataformas de monitoreo Call-Center- Experiência en el Sector de Cobranza- Horario: Lunes a Viernes de 8 a 6 y 2 Sábados al mes solo medio día.Experiência a partir de 2 años en puesto similar- Monitoreo diarias de llamadas- Calibración de llamadas- Retroalimentar a los asesores de los aciertos o errores en su operación.- Seguimiento al avance de los asesores- Elaborar Talleres y Capacitación para la mejora continua.- Actualización de los formatos de validación- Respaldo de grabaciones- Elaboración de reportes semanales- Proponer y participar con acciones que ayuden a la integración del equipo de trabajoBeneficios:- **Sueldo mensual de $10,000 NETOS**:- **Bono por productividad**:- Prestaciones de Ley- Día de cumpleaños Libre- Fonacot- Zona de trabajo**:Cerca de Metrobús Reforma / 15 minutos de Metro Revolución**Si te encuentras interesado, postúlate por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesExperiência:- Cobranza: 2 años (Deseable)- Calidad: 2 años (Deseable)- Capacitación: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial