Analista De Call Center

Objetivo:Atender y solucionar por telefono, las dudas y necesidades de los clientes sobre las coberturas y pagos de su pólizas. De una manera a?gil, personalizada y con calidez generando una experiência de uso positiva**Requisitos**:Edad:24 a 32 añosEscolaridad:Licenciatura ConcluidaExperiência mínima:6 a 1 año en atención a clientes en Call CenterHabilidades:Facilidad de palabraAtención al clienteOrganizadoResponsableExcel Intermedio(Indispensable)Funciones:Recibir y realizar llamadas a los asegurados, brindarasesoria o aclaracion de dudas sobre sus polizas y pagos de segurosTratar a los asegurados de manera ca?lida y personalizadaEncontrar la solucio?n a los problemas presentados segu el casoOrientar sobre los planes de sus pagosValidación de datos de solicitudes y canalización al área correspondiente en caso de procederCaptura de información en sistemasManejo y envio de archivos de información y reportesOfrecemos:Horario:De lunes a viernes de 8:30 a 17:00Prestaciones de LeyFondo de ahorroUniformes