Analista De Call Center

**Acerca de la empresa**

COBRANZA POSITIVA es una empresa líder en el sector de cobranza que se enfoca en brindar soluciones efectivas a sus clientes. Valoramos el talento y el compromiso de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

**Requisitos del puesto**
- Educación mínima requerida: Bachillerato.
- Conocimientos en CRM y aplicativos web.
- Habilidades en manejo de bases de datos y generación de reportes.

**Responsabilidades del puesto**
- Desarrollar y mantener CRM/web App/aplicativos para mejorar la gestión de información.
- Atender solicitudes, configurar teléfonos y reportar incidentes al área correspondiente.
- Validar información, ejecutar tareas de suscripción y mantener el estado del servicio.
- Administrar bases de datos y generar reportes para el Call Center.
- Alimentar y distribuir reportes de productividad y gestiones.
- Brindar soporte en temas de luzware y mantenimiento de servidores dedicados.

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Sueldo mensual competitivo de 12000
- Contratación permanente.
- Horario a tiempo completo.
- Modalidad presencial.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial