Analista De Call Center

Analista de Atención a Clientes**Requisitos**:Bachillerato terminado.Experiência: mínima de 1 año en atención al clienteOffice AvanzadoInglés IntermedioConocimiento de algún sistema de captura de casos.Actividades:Asegurar la atención, el seguimiento y resolución de casos de una forma consistente, conveniente, personalizada, ágil y empoderada a través de los diferentes canales de contacto.ACTIVIDADES:- Atención a cliente para para marcas de celulares y computadoras, asignando tickets de información para la reparación.- Levantamiento y Seguimiento de ordenes- Entradas y salidas dentro del almacén para la logística de equipos recibidos para reparación y salidas de equipo masivo para su liberaciónOFRECEMOS:- Horario de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.- $8,000 a $10,000 mensuales brutos- Prestaciones Superiores a la Lay- Vales de despensaZona de trabajo: Tlalnepantla por la Gustavo Baz, a una altura de Cementos o el TeletónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)- Levantamiento y seguimiento de ordenes: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés Intermedio (Deseable)