En **Amigo Doctor** brindamos servicios de medicina online a la comunidad hispana en Estados Unidos, con el propósito de mejorar su salud de manera accesible a través de un trato cálido, eficiente y en español.
El bienestar de nuestros pacientes es lo más importante para nuestro servicio.
Si te apasiona el área de capacitación y te gustaría llevar nuestro proyecto a otro nível, te invitamos a formar parte de nuestro equipo como **Analista de Capacitación**
**¿Qué actividades realizarás?
**
- Capacitación operativa a personal de ventas, ATC, renovaciones, cobranza, médicos, así como personal administrativo.
- Elaborar planes de capacitación de habilidades técnicas y blandas de los colaboradores y seguimiento de la ejecución.
- Aplicación de Detección de Necesidades de Capacitación a los colaboradores y dar acompañamiento para las necesidades que puedan surgir.
- Garantizar la evaluación de la efectividad de la capacitación según sea requerida, mediante el manejo de indicadores sobre el avance y satisfacción de los cursos de capacitación.
- Elaborar planes de sucesión.
**¿Qué buscamos?
**:
- Licenciatura en Psicología, Pedagogía o a fin (pasante o titulada)
- Experiência en diseño, gestión y ejecución de capacitación (preferentemente en entornos de Call Center)
- Experiência en DNC y planes de vida y carrera
- Conocimientos de la STPS relacionados a la capacitación
- Estrategias de diseño instruccional
- Disponibilidad para laborar en esquema 100% presencial al sur de la CDMX
**Nuestra oferta laboral**:
- Vales de despensa mensuales
- Prestaciones de Ley
- Jornada de Lunes a Viernes, 9am a 6pm; sábados 9am a 4pm
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência en capacitación para call center?
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Capacitación: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial