Analista De Chatbot

Detalles de la oferta

Macropay es una empresa 100 % mexicana teniendo más de 300 puntos de venta distribuidos en Quintana Roo, Yucatán, Campeche, Tabasco, Chiapas, Veracruz, Oaxaca, Puebla, CDMX, Monterrey**Por expansión nos encontramos en la búsqueda de**: Analista de Chatbot.**Requisitos**:Licenciatura terminada o trunca en Actuaría, tecnologías de la información, Mercadotecnia o a fin.Experiência mínima de 1 años en el puesto o similar.Dominio de paquetería Office sobre todo en Excel avanzado.**Manejo de CRM como**: SALESFORCE, HUBSPOT o ZENDESK.Analizar y proporner mejoras en los bots del CRM.Majeo de módulos de servicio al cliente, ventas, reclutamiento, etc.Pueda optimizar las interacciones del cliente.Manejo de base de datos.Analizar los textos que el bot no entiende para configurarlo adecuadamente.Recopilar, procesar y analizar la información obtenida en la medición de la experiência de cliente, la medición de la calidad del servicio y otras fuentes de información, que permitan conocer lo que está viviendo el cliente y generar planes de mejora.**OFRECEMOS**:Sueldo mensual competitivo.Vales de despensa por $800 mensualesSeguro de vidaSeguro de gastos médicos mayoresFondo de AhorroTarjeta de beneficiosEn Macropay todos nuestros procesos de selección de personal son completamente gratuitos. Si recibes algún correo solicitando un depósito o transferencia, te recomendamos no hacer caso y denunciarlo a nuestras páginas oficiales. ¡Gracias por confiar en nosotros!Interesados postularse por este medio enviando su CV ACTUALIZADO!


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Becario Perfilador De Datos Chuburna

Capturar y actualizar bases de datos Manejo de Excel Intermedio (Tablas dinámicas, fórmulas básicas, búsquedas) Comunicación Oral y Escrita Organizado Traba...


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