**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Asegurar la cobranza en el plazo establecido según las condiciones de venta, a través del monitoreo de la evolución de la cobranza.**Funciones del cargo**:Atender de forma servicial a nuestros clientes y a personal de ventas para trabajar en un ambiente cordial y enfocado allogro de los objetivos organizacionales.- Recibir y realizar llamadas de Agencias de acuerdo con el plan del día, monto a pagar de cada Agencia y fecha.- Brindar servicio y solución a dudas de balance, cheques, pagos y/o cancelaciones.- Actualizar el estatus de las Agencias en sistema.- Recibir fichas de depósito vía fax y/o sistema de Maxi.- Realizar acreditación de fichas de depósito en sistema para actualizar el balance de cada Agencia.- Hacer transferencias de saldos entre Agencias que tengan el mismo dueño bajo solicitud del Agente o Representante de Ventas asignado.- Dar seguimiento a los pagos que reporten las Agencias asignadas y validar que estén aplicados en sistema.- Verificar montos de pago recibido vs montos acordados pendientes y las fechas de pago correspondientes.- Recibir listado semanalmente de Agencias con fecha de pago pendiente o atrasado (2 fechas de pago límite).- Dar seguimiento y recordar sobre monto y fecha pendiente a Agencias con atraso.- Capturar en sistema las anotaciones de cada llamada, etiquetar según el acuerdo.- Realizar reporte de todas las transacciones de Agencia(s) que le sea solicitado y para validar el balance en caso de discrepancias.- Suspender Agencia en caso de que le sea solicitado por un Representante de Ventas o la Agencia debido a un accidente o riesgo de fraude.**Requisitos**:Disponibilidad de horario rotativoHabilidad numéricaFacilidad de palabraManejo de OfficeExperiência de 1 año en puestos similares**Condiciones oferta**:**Beneficios**:- Salario bruto de $10,000 a $12,100- Prestaciones de Ley (Imss, Infonavit, Vacaciones)- Vales de Despensa 3% mensual.- Apoyo de $1,000 mensual (luz, internet)- 100% Prima Vacacional.- Pago de 20 días de Aguinaldo.- Seguro de Vida, Gastos Médicos Menores y Mayores para el colaborador al concluir periodo de capacitación (90 días) con opción a incluir a familiares con costo preferencial.- Clases de inglés- Capacitación y desarrollo- Oportunidad de crecimiento laboral