PERFIL AUXILIAR ADMINISTRATIVO
**Datos**
**Generales**
Auxiliar Administrativo (Sucursal)
**Área al que pertenece**
Comercial
**Puesto del Jefe Inmediato**
Coordinador de la Sucursal.
**Áreas con las que Interactúa**
- Operaciones (Mesa de control).
- Reclutamiento
- Mensajería.
- Control Documental
- Capacitación
**Edad**
25 a 45 años
**Sexo**
Indistinto
**Estado Civil**
Indistinto
**Escolaridad**
Preparatoria Terminada, Deseable Licenciatura en carrera económico-administrativa, pasante o trunca.
**Experiência**
Mínima de un año en actividades administrativas, ventas, recursos humanos, gestión de trámites gubernamentales, asesoría y atención directa a asesores de venta y clientes
**Conocimientos y Habilidades**
**Manejo de Software**
- Office
- Deseable Conocimiento de Siebel o algún CRM
**Idioma Inglés**
- No indispensable
**Conocimientos**
- Conocimiento de los productos y convenios
- Conocimiento del proceso de trámite de créditos y envío al área de operaciones
- Gestión de los pagos a proveedores
- Seguimiento a recuperación y envío de expedientes de los clientes
**Cualidades y Habilidades**
- Honesto.
- Responsable.
- Trabajo en equipo.
- Analítico.
- Enfoque a resultados.
- Apego a Normas y Políticas.
- Atención a clientes internos/externos.
- Administración de expedientes.
- Pro-activo.
- Actitud de servicio.
**Funciones básicas**
- Revisión del llenado e integración de expedientes de los créditos de los clientes, que estén completos, validando requisitos, documentación y vigencia, verificando el cálculo de capacidad de crédito.
- Recepción de expedientes, captura de información seguimiento de folios hasta su dispersión.
- Asegurar el envío de expedientes validando que estén completos, proporcionando el número de guía a Control Documental.
- Salvaguardar los activos de la sucursal.
- Mantener las instalaciones en excelentes condiciones (Limpieza, orden, imagen institucional reportando cualquier anomalía).
**Competencias evaluadas para el Puesto**
- Apego a Lineamientos
- Apego a normas sociales
- Comprensión de problemas
- Comunicación
- Eficacia
- Habilidad numérica
- Orientación al servicio
- Potencial de aprendizaje
- Precisión y Meticulosidad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,999.00 - $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Deseable)