.The KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi.**Responsibilities**:- Conduct client profile reviews for customer accounts- Review all information and documentation ensuring compliance with local regulation and Citi standards- Update KYC forms and client profiles according to policy requirements- Follow up with clients to ensure information is received before due dates- Perform KYC tasks, including monitoring and tracking of the KYC records and Appendix approval process, assisting with the development and execution of action planning for expiring records, and ensuring records are not past due**Qualifications**:- 0-2 years of relevant experience- Experience in banking operations, preferably in the client account opening and pre-requirements process**Education**:- Bachelor's degree/University degree or equivalent experience**Actividades**:- Realizar consultas y análisis de información de bases de datos con millones de registros.- Elaborar, analizar y presentar reportes de métricas e indicadores clave dentro del área.- Participar en actividades de coordinación con otras aéreas dentro de la empresa a nível Local y Global (por ejemplo, tecnología, compliance, data quality e incidentes) para analizar los datos y su remediación.- Analizar las métricas rojas dentro del proceso de Data Quality Monitoring y ser capaz de explicar la causa raíz de las incidencias detectadas.- Capacidad de implementar soluciones junto con otros equipos para que la métrica vuelva a valores aceptables.- Llevar a cabo los reportes de remediaciones masivas dentro del área y su ejecución de las mismas cuando sea necesario.**Habilidades y competencias**:- ** Experiência relevante en análisis de información y manejo de bases de datos relacionales.**:- ** Conocimiento en paquetería de Microsoft Office principalmente conocimientos sólidos en Excel y Access (tablas dinámicas, consultas e importación de datos).**:- Solución de problemas y capacidad analítica.- Proactividad y trabajo orientado a resultados.- Comunicación asertiva.- Trabajo en equipo bajo esquemas no tradicionales.- Adaptación al cambio y buena organización para trabajar en un modelo de trabajo hibrido, presencial y home office.**Competencias adicionales (DESEABLES)**:- Lenguaje SQL- Conocimiento en Macros (VBA)- Conocimiento en lenguajes de programación estructurados y orientados a objetos, como por ejemplo, R, Python, Java, C++.- Cognos, Power BI, Tableau- Inglés intermedio/avanzado hablado y escrito.- **Job Family Group**:Compliance and Control- **Job Family**:Business KYC- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer