Analista De Datos Bilingüe (Logística)

INDISPENSABLE CONTAR CON INGLÉS CONVERSACIONAL DEBIDO A QUE SE LE REPORTA A PERSONAS DE CHINA QUE NO HABLAN NADA DE ESPAÑOL. LA SEGUNDA ENTREVSITA SERÁ TOTALMENTE EN INGLÉS
Si buscas participar en proyectos innovadores, nos encontramos buscando un Ingeniero de soporte Analista de Datos.
¿Cuáles serían tus actividades?
**Resolución de problemas**: diagnosticar y solucionar problemas técnicos mediante pensamiento lógico y habilidades analítica.
Ser el punto de contacto principal para problemas técnicos escalados por el equipo de soporte de nível 1, brindando asistencia avanzada y escalando problemáticas, según sea necesario.
Documentar, reportar y dar seguimiento a tickets mediante el registro detallado de los problemas reportados, las soluciones implementadas e información relevante.
Participar en programas de capacitación y desarrollo profesional para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos técnicos.
Atención de solicitudes correspondientes al área de infraestructura mediante el sistema de tickets interno para las cuales se requiere conocimiento en los servicios de AWS y base de datos.
¿Qué necesitamos?
Ingeniería en sistemas, Ciencias de la Computación o carrera afín.
3 años o más de experiência previa en Soporte.
Conocimientos de Base de datos (Oracle, MySQL, Mongo DB) y Postman.
Experiência con el manejo de AWS.
Conocimientos de Servidor remoto (FileZilla, WinSCP) y Herramientas de Ticketing.
¿Cuáles serían tus beneficios?
Prestaciones de Ley.
Sueldo base competitivo.
Lunes a Viernes.
Posición Presencial en la delegación Miguel Hidalgo