**En Sluten**, somos líderes en la instalación de fibra óptica, comprometidos con la innovación y la excelencia en el servicio.¡Estamos buscando un profesional para el área de **Analista de despacho!****Funciones**- Brindar soporte a el técnico en ruta de su orden de servicio para completar satisfactoriamente.- Compartir la información necesaria y oportuna del cliente al cual se le brinda el servicio.- Realizar llamadas a clientes para la recepción del técnico instalador o aclaración de su servicio.**Actividades bases del puesto**- Realizar exportes con tablas dinámicas de la producción de las cuadrillas.- Verificar y subir la asistencia diaria de las cuadrillas.- Reportar las incidencias durante la ruta del técnico instalador a las áreas competentes de la operación.- Utilizar y manejar la plataforma de FFM CLOUD y DASHBOARD**Actividades de Seguimiento diaria.**- Reportar la asistencia diaria de las cuadrillas activas con Gerencia distrital.- Seguimiento de números de ordenes de servicio.- Validar la ubicación de domicilio del número de orden de servicio utilizando el KMZ del distrito apoyándose de Google Earth Pro.- Distribuir y compartir información a las diferentes áreas como lo son: Cobranza, venta técnica, planta interna, planta externa y área comercial.- **Control vehicular**: Solicitar combustible a las cuadrillas al área de control vehicular.- **Almacén**: Ubicar números de series de equipos utilizados en ordenes de servicio completadas por el técnico instalador.- **Recursos Humanos**: Entrega de contratos, despidos y renuncias al técnico instalador. Seguimiento de estatus del técnico instalador y el área de operaciones.- **Aux. administrativo**: Apoyo y asistencia a actividades de seguimiento administrativo.**Ofrecemos**:- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.- Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.¡Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo ¡Esperamos tu postulación!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salarialesLugar de trabajo: Empleo presencial