**En Sluten**, somos líderes en la instalación de fibra óptica, comprometidos con la innovación y la excelencia en el servicio.
¡Estamos buscando un profesional para el área de **Analista de despacho!
**
**Funciones**
- Brindar soporte a el técnico en ruta de su orden de servicio para completar satisfactoriamente.
- Compartir la información necesaria y oportuna del cliente al cual se le brinda el servicio.
- Realizar llamadas a clientes para la recepción del técnico instalador o aclaración de su servicio.
**Actividades bases del puesto**
- Realizar exportes con tablas dinámicas de la producción de las cuadrillas.
- Verificar y subir la asistencia diaria de las cuadrillas.
- Reportar las incidencias durante la ruta del técnico instalador a las áreas competentes de la operación.
- Utilizar y manejar la plataforma de FFM CLOUD y DASHBOARD
**Actividades de Seguimiento diaria.
**
- Reportar la asistencia diaria de las cuadrillas activas con Gerencia distrital.
- Seguimiento de números de ordenes de servicio.
- Validar la ubicación de domicilio del número de orden de servicio utilizando el KMZ del distrito apoyándose de Google Earth Pro.
- Distribuir y compartir información a las diferentes áreas como lo son: Cobranza, venta técnica, planta interna, planta externa y área comercial.
- **Control vehicular**: Solicitar combustible a las cuadrillas al área de control vehicular.
- **Almacén**: Ubicar números de series de equipos utilizados en ordenes de servicio completadas por el técnico instalador.
- **Recursos Humanos**: Entrega de contratos, despidos y renuncias al técnico instalador.
Seguimiento de estatus del técnico instalador y el área de operaciones.
- **Aux.
administrativo**: Apoyo y asistencia a actividades de seguimiento administrativo.
**Ofrecemos**:
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.
¡Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo ¡Esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial