Analista De Despacho Planta Externa

Empresa en Telecomunicaciones te invita a participar en el proceso como:- Analista de despacho PE_ESCOLARIDAD Mínimo Bachillerato Concluido, Carrera técnica ó Licenciatura trunca o concluidaAtención a clientes, Servicio, Auxiliar administrativo o experiência en telecomunicacionesEXPERIENCIA:- Atención al cliente- Monitorista de Calidad- Soporte de cuadrillas- Desarrollo y administración de sistemas- Validación de procesos de cuadrillas- Atención y seguimiento de ordenes especializadas- Asignación de incidencias a diferentes áreas.ActividadesSeguimiento en conjunto con proveedor y/o personal interno de operación diaria y fallas masivasFacilitar el seguimiento de soporte centralizado para depuraciones orgánicas, masivas y atenuacionesValidar y apoyar a proveedor y/o personal interno en la operación diaria con documentación existente en distritoNotificar fallas masivas a atención al cliente para activación de IVRDocumentación de clientes para asignación de puerto desde origenActividades de apoyo a Ingeniero de Red.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES- Trabajo en equipo- Capacidad de análisis- Comunicación efectiva- Sentido de urgencia- Tecnologías de comunicaciones específicamente en redes de fibra óptica- Manejo de Office.Jornada; De lunes a domingo (1 día Descanso rolado)Salario 10000 + bono de hasta 4000Prestaciones de leyCrecimiento profesionalZona a laborar: Sur de la CDMXSi cubres con el perfil postulate!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vidaEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial