Analista De Devoluciones

flekk una empresa innovadora que apuesta por el desarrollo constante de tecnología y que hoy está conformada por distintas líneas de negocio especializadas en el sector automotriz, enfocadas en la distribución de refacciones y servicios de instalación o reparación de cristales. Actualmente estamos en búsqueda de:
**Analista de Devoluciones**
- ** Ubicación: Parque industrial Tlazala**:

- **Jornada: Lunes a viernes de 08:00 a 16:00**:

- **Presencial**

Cuáles son las funciones:

- Elaboración de informes y métricas identificando tendencias de cambios en volumen de devoluciones, los costos asociados y las causas más comunes.
- Análisis de causas de devolución.
- Identificar desviaciones de protocolos con los almacenes de devoluciones o empresas de transporte para que el proceso de devolución cumpla con todas las normativas y políticas internas y externas.
- Brindar soporte a clientes internos y externos, resolviendo dudas o problemas relacionados con los reportes de visibilidad.
- Consolida los informes de retorno de piezas a almacenes y procesamiento de productos devueltos en WMS.

Qué necesitas

Escolaridad: Ingeniería Industrial o Logístico, Lic. en Administración o carrera afín.

Experiência: 2 años

Conocimientos requeridos: Manejo de excel (intermedio avanzado), WMS, Power BI (deseable), tableros digitales.

Qué ofrecemos

Sueldo competitivo mensual

Aguinaldo 30 días

Prima vacacional 25%

Vacaciones 12 al cumplir año

IMSS

Seguro de vida

Gastos Médicos Mayores

Apoyo en gastos funerarios.

Desarrollo profesional

Si quieres una oportunidad de desarrollo personal y profesional, en un ambiente de trabajo innovador, diverso y que prioriza la excelencia en la atención de sus clientes, somos tu opción.