Analista De Devoluciones Y Retiros Mercado Libre

**Somos una comercializadora de productos cosmeticos, productos para el hogar, herramienta, electronicos, etc...**

**Nos encontramos solicitando**:
**ANALISTA DE DEVOLUCIONES Y RETIROS**

**Requisitos**:

- 6 MESES A 1 año de experiência llevando a cabo el proceso de devoluciones con alguna plataforma de e commerce: mercado libre ó amazon
- Conocimiento y manejo de plataformas e commerce (mercado libre ó amazon).
- No vivir a mas de 1 hora 30 min de la zona de trabajo.

**Actividades a desempeñar**
- Monitorear las entregas de devoluciones solicitadas del producto no apto para la venta, o producto en buen estado que no se vendió.
- Cuadrar inventario de la plataforma vs el producto recibido y levantar reclamaciones en caso de existir discrepancias.
- Si se reciben devoluciones o retiros de productos que sufrieron algún daño por parte de las plataformas o los clientes, se deberá levantar un caso y dar seguimiento para que se realice el pago por el costo de la recuperación que corresponde, reuniendo la evidencia suficiente.
- Solicitar evidencia fotográfica de todas las incidencias recibidas.
- Informar a los departamentos involucrados en la venta, todas las incidencias encontradas para el seguimiento del mismo y proponer mejoras dentro del procedimiento según el área involucrada.

**Zona de trabajo**:Torre Polanco, como referencia se encuentra metro polanco a 15 min a pie.

**Jornada de trabajo**: Lunes a Jueves de 8:00 am a 6:00 pm y Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

**Ofrecemos**:

- $10,000 a $12,000 pesos brutos, al cuarto mes se podría contemplar un ajuste económico.
- Bono de puntualidad y asistencia adicional al sueldo base.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Estabilidad laboral.
- Contratación de planta.
- **Interesados favor de postularse por este medio. Revisa que tus datos de contacto estén actualizados, ya que, si cubres con los requisitos, nos pondremos en contacto contigo para agendar una cita de entrevista lo antes posible.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Estas deacuerdo con la propuesta economica? si tus expectativas son diferentes puedes mencionarlo aqui porfavor
- ¿Tienes experiência realizando retiros o devoluciones con mercado libre o amazon?

Lugar de trabajo: Empleo presencial