Objetivo del Puesto: Desarrollar y ejecutar estrategias de comercio electrónico que impulsen el crecimiento de ventas en línea y mejoren la experiencia del cliente.
Colaborar con diversos departamentos para optimizar el rendimiento del sitio web, gestionar campañas digitales y analizar métricas clave.
Responsabilidades Principales: Gestión de Sitio Web : Monitorear y actualizar el contenido del sitio web, asegurando que la información de productos esté precisa y atractiva.
Implementar mejoras en la navegación y funcionalidad del sitio para mejorar la experiencia del usuario.
Análisis de Datos : Analizar el rendimiento de ventas en línea utilizando herramientas de analítica web.
Generar informes periódicos sobre el comportamiento del cliente, tráfico del sitio y rendimiento de campañas.
Marketing Digital : Colaborar con el equipo de marketing para planificar y ejecutar campañas de publicidad en línea (SEO, SEM, Email Marketing, Social Media).
Monitorear el ROI de las campañas digitales y ajustar estrategias según sea necesario.
Gestión de Inventario : Coordinar con el equipo de logística para asegurar la disponibilidad de productos y gestionar inventarios en línea.
Supervisar y reportar problemas relacionados con el stock y la logística de envíos.
Atención al Cliente : Proveer soporte de segundo nivel a clientes en línea, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente.
Recopilar y analizar feedback de clientes para mejorar la plataforma de e-commerce.
Requirements Educación : Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Tecnologías de la Información o áreas afines.
Experiencia : Mínimo 2 años de experiencia en gestión de comercio electrónico.
Experiencia en análisis de datos y manejo de herramientas de analítica web (Google Analytics, SEMrush, etc.).
Conocimientos en SEO, SEM y marketing digital.
Habilidades : Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos complejos.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Dominio de herramientas de gestión de contenido web (CMS) y plataformas de e-commerce.
Competencias: Competencias: Orientación a resultados : Enfocado en alcanzar y superar los objetivos de ventas en línea.
Innovación y creatividad : Capacidad para proponer y ejecutar nuevas ideas que impulsen el crecimiento del comercio electrónico.
Atención al detalle : Precisión en la gestión y actualización de información del sitio web.
Adaptabilidad : Flexibilidad para adaptarse a cambios en el entorno digital y de mercado.
Trabajo en equipo : Colaboración efectiva con otros departamentos para lograr objetivos comunes.
Benefits Sueldo competitivo .
Todas las prestaciones de Ley Prestaciones superiores : Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Servicio de comedor subsidiado por Fantasías Miguel en un 80%.
Seguro de gastos médicos mayores.
Vacaciones a partir de los 3 meses de estar en Fantasías Miguel Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional .
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo .
