Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
Estamos buscando **Analista de Emisión** para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
**Propósito o misión del Rol**:
**Asegurar la correcta operación de emisión, renovación y servicios a las pólizas, bajo un análisis y procesamiento en el sistema.**
**Garantizar la calidad de la información y satisfacción del cliente de acuerdo con políticas y procedimientos Institucionales.**
**Buscamos personas que**:
**estos son los valores de la empresa, pueden ser adecuados sin modificar las primeras palabras (en negritas).**
- ** Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Analizar la información de los procesos de emisión, renovación y servicios a pólizas, para realizar la operación de acuerdo con normas y procedimientos establecidos.
- Generar controles de información para verificar la aplicación de políticas y procedimientos implementados en MetLife.
- Mantener la operación de emisión, renovación y servicios a pólizas en los tiempos establecidos en los níveles de servicio, garantizando la calidad de la operación.
- Verificar la adecuada entrega y custodia de los documentos, así como la presentación de los entregables para el control de las operaciones realizadas.
- Verificar que la información contenga la documentación contractual, para garantizar los requerimientos del cliente de acuerdo con las políticas y normatividad de MetLife
- Verificar el impacto de Negocios Importantes con un cumplimiento en lo establecido por el área técnica.
- Optimizar el proceso de operación a través del análisis de la información recibida, con el fin de que la ejecución diaria se realice en tiempo y forma de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Licenciatura en ingenierías, informática, administración o afines con titulo
- Experiência 1 a 2 años en seguros, administración o relacionamiento con clientes
- Idioma (básico)
- Manejo de Paquetería Oficce. Excel (intermedio - avanzado) Tablas dinámicas, gráficas, cruce de base de datos. Macros (Deseable)
**Requisitos específicos para colaboradores internos**:
- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ Te pediremos un correo de confirmación._
- _ No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._
**PERFIL INTERPERSONAL**
**Estos son ejemplos de algunas "soft skills"**
- Análisis
- Enfoque a detalles
- Propositivo
- Empático
- Centrado en el cliente
- Disponibilidad de tiempo
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Habilidad para administración de tiempos
- Resolución
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón "Aplicar ahora". Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._