.The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.**Responsibilities**:- Follow established procedures to complete complex assignments and resolve problems that require in-depth investigation or research- Conduct basic analysis and research as well as workflow management- Support an expansive array of products and services- Communicate pertinent information to senior managers and support activities that help mitigate organizational loss or impact, as needed**Qualifications**:- 1-3 years of relevant experience- Experience working in a business office or operational environment- Proficient computer and math skills with a focus on complex databases and spreadsheets- Demonstrates technical and administrative expertise- Consistently demonstrates attention to detail- Demonstrated knowledge of activities, policies, and procedures of a basic work area**Education**:- High School diploma or equivalentThis job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.**Experiência requerida**:- Experiência requerida de un año en procesos operativos de análisis y manejo de información, familiaridad con procesos de validación de datos, conciliación de cifras y administración de procesos.- ** Conocimiento de facturación CFDI 4.0** orientada a la aplicabilidad y representación en los estados de cuenta- ** Conocimiento del CFDI 4.0 en su versión impresa del estado de cuenta y en su versión XML****Conocimientos**:- Paquetería Office general, preferentemente entre cubrir conocimientos en Excel entre un 30% y 50% ( en formulación, gráficas y tablas dinámicas), conocer Adobe PDF**Objetivo del puesto**:- Analizar eficientemente la información integral de los Estados de Cuanta- Validar información general, monetaria, de estructura y XML de estados de cuenta**Funciones principales**:- Análisis de información sensitiva en digital contra estados de cuenta emitidos del banco apoyándose en herramientas internas para la validación del estados de cuenta lo cual reduce impactos al cliente y entidades regulatorias- Captura de datos, análisis y validación de información correcta, revisión de cifras y procesos en ejecución de tiempos establecidos antes de liberación de los estados de cuenta
