Analista De Experiencia De Usuario

**_Licenciaturas o Ingenierías en Administración o Sistemas_****_Conocimientos: _**- Vision+- Manejo de Redes sociales- Excel Intermedio- Paquetería Office**_Responsabilidades: _**- Administrar y controlar las PCT haciendo revisiones periódicas para mejor control, así como para detectar áreas de oportunidad en los parámetros.- Generar la especificación técnica de los requerimientos que el negocio solicite para cambios en PCT.- Monitoreo de las pruebas en ambiente QA y productivo con los cambios de la PCT.- Apoyar en las pruebas de los mantenimientos en las PCT.- Realizar pruebas de usuario en temas relacionados con página web, app, nuevos socios, y cualquiera que tenga que ver con la Experiência del Cliente.- Generación de matrices y scripts de pruebas una vez concluido el lanzamiento en productivo.- Involucramiento y seguimiento en la documentación de cada uno de los DRCs.- Monitoreo y tester de los aplicativos como página web, APP, IVR ,etc.- Generar propuestas de mejora, que apuntalen la mejora en la Experiência del Cliente.**_Ofrecemos: _**- Horario: Lunes a Viernes 08:30 - 17:30 hrs.- Atractivo salario mensual- 13 días de vacaciones al año- 15 días de prima vacacional- 20 días de Aguinaldo- Vales de despensa- Seguro de Gastos Médicos Mayores / Seguro de Vida / Seguro Dental**_Ubicación: _**Guadalajara, JaliscoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horas