Analista De Experiencia De Usuario

**_Licenciaturas o Ingenierías en Administración o Sistemas_**

**_Conocimientos: _**
- Vision+
- Manejo de Redes sociales
- Excel Intermedio
- Paquetería Office
**_Responsabilidades: _**
- Administrar y controlar las PCT haciendo revisiones periódicas para mejor control, así como para detectar áreas de oportunidad en los parámetros.
- Generar la especificación técnica de los requerimientos que el negocio solicite para cambios en PCT.
- Monitoreo de las pruebas en ambiente QA y productivo con los cambios de la PCT.
- Apoyar en las pruebas de los mantenimientos en las PCT.
- Realizar pruebas de usuario en temas relacionados con página web, app, nuevos socios, y cualquiera que tenga que ver con la Experiência del Cliente.
- Generación de matrices y scripts de pruebas una vez concluido el lanzamiento en productivo.
- Involucramiento y seguimiento en la documentación de cada uno de los DRCs.
- Monitoreo y tester de los aplicativos como página web, APP, IVR ,etc.
- Generar propuestas de mejora, que apuntalen la mejora en la Experiência del Cliente.
**_Ofrecemos: _**
- Horario: Lunes a Viernes 08:30 - 17:30 hrs.
- Atractivo salario mensual
- 13 días de vacaciones al año
- 15 días de prima vacacional
- 20 días de Aguinaldo
- Vales de despensa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores / Seguro de Vida / Seguro Dental
**_Ubicación: _**

Guadalajara, Jalisco

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Vacaciones superiores a las de ley
- Vales de despensa
Horario:

- Turno de 8 horas