**Nuestra misión**:Qualfon tiene la misión de ayudar a tantas personas como sea posible a perseguir su vocación, crear un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional y ser el agente elegido por todos nuestros clientes. Continua tu educación y obtén un título universitario a través de nuestro programa Qualfon University Acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través del programa Qualfon Care Coaches Salarios competitivos Oportunidades de crecimiento Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos Entrenamiento pagado Lideramos con el ejemplo para garantizar que nuestros miembros del equipo y supervisores adopten y vivan la misión y los valores de Qualfon**Lo que harás**: Revisar, analizar y tomar decisiones rápidas y precisas Clara y minuciosamente busqueda de documentos Identificar y comunicar tendencias y patrones de fraude. Mantener níveles aceptables de volumen de casos, tasas de pérdidas por fraude y satisfacción del cliente. Ayudar a mejorar la revisión de manuales con precisión y eficacia Tomar llamadas en inglés, español y portugues**Qué habilidades necesitarás**:Flexibilidad en el horario de trabajo en operaciones Seis meses de experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center Profesionalismo Dominio de aplicaciones para PC con Windows, incluido MS Office e Internet Capacidad para escribir 25 palabras por minuto con un 90 % de precisión Habilidad para operar múltiples programas de computadora Debe hablar español, inglés y portugués Diploma de bachillerato/ GED o equivalente Habilidades sensibles y articuladas de comunicación verbal y escrita Dieciocho (18) años de edad o más en la fecha de contrataciónTipo de trabajo**:Tiempo completo Contratación inmediata**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $100.00 la horaHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Apoyo para estudios Descuentos y precios preferenciales Días de paternidad superiores a los de la ley Programa de referidos Seguro de vidaTipos de compensaciones: Bono de productividadConsideraciones ante el COVID-19:We follow all Health Department guidelinesLugar de trabajo: Una ubicaciónFecha de inicio prevista: 22/05/2023
