Analista De Garantías Automotriz

**MAZDA** AGENCIA AUTOMOTRIZ BUSCA TALENTO PARA EL ÁREA DE "POSTVENTA", como:
"**ANALISTA DE GARANTIAS"**

**Requisitos**:

- Preparatoria/ Lic.
Administración o afín
- Disponibilidad inmedita (preferentemente que no se encuentre laborando)

EXPERIENCIA:

- Refacciones Automotrices
- Inventarios.
**ACTIVIDADES**:

- Recibir e inspeccionar las unidades realizando un check list a cada unidad.
- Revisar el sistema para determinar la aplicación de las diferentes garantías y notificar al cliente si no se aplica la garantía.
- Solicitar por medio de una requisición las refacciones para reparación por garantía.
- Dar seguimiento a las piezas solicitadas al Almacén que no tengan en existencia.
- Someter a planta los formatos de cobro por mano de obra y dar seguimiento hasta la recuperación de la pieza.
- Resguardar y etiquetar las piezas que fueron aplicadas como garantía hasta el envió a planta.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Mantener a los clientes informados del estatus de su unidad y resolver cualquier duda o inquietud que tengan.
- Contactar a los clientes para notificar cuando le corresponde realizar el servicio a la unidad.
**OFRECEMOS**
- Atractivo sueldo semanal
- Atractivo esquema de comisiones
- capacitación y crecimiento
- prestaciones de ley

Interesados favor de postularse con **CV** en formato **PDF unicamente** por este medio, lugar de trabajo Agencia Via Morelos Ecatepec.
e(punto)silva(arroba)citelis(punto)(mx)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 10 horas