Analista De Garantías

**Vacante para la empresa Totalplay en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Analista de Garantías****Objetivo**Dar a conocer las desviaciones al proceso y manuales de instalación, identificando áreas de oportunidad para retroalimentación o capacitación.
Concentrar, analizar y filtrar información recopilada en campo por los analistas de calidad, para la elaboración de reportes.
**Requisitos**Escolaridad mínima de técnico o licenciatura truncaContar con experiência previa en análisis de información, elaboración de reportes o incidencias (bases de datos, dashboards), actividades administrativas, atención al cliente.Habilidades: Responsabilidad, facilidad de palabra, analítico.
**Conocimientos adicionales**Excel intermedioLooker StudioPaquetería Office**Principales responsabilidades**Envío diario de incidenciasMantener informado a las plazas sobre las diferentes incidenciasAnálisis diario de inspecciones generadas por plaza y/o distritoValidar el trabajo realizado por los Analistas de Calidad.
**Oferta**:Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al cumplir el primer año, prima vacacional del 25%, aguinaldo de 15 días.Horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00 pm con disponibilidad de rolar turno en día sábado dependiendo la operación.Lugar de trabajo: Tizapán San Ángel, Ciudad de México**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Internet**Habilidades**:- atencion al cliente- excel intermedio- looker studio