Analista De Gestión De Servicios De Calidad

En ATALAIT somos expertos en crear ambientes tecnológicos, por lo cuál nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Gestión de Servicios y Calidad:
¿Qué buscamos?
**Escolaridad**

**Licenciatura en áreas ingeniería en sistemas o carrera afín.
**

Inglés intermedio 50% (leído, hablado, escrito), con capacidad de entender documentación técnica.
**Experiência laboral**:1 a 3 años de experiência en funciones de administración de infraestructura y centros de datos, metodologías buenas prácticas de Itil, Administración documental.
**Conocimientos técnicos específicos**
- Herramientas de ticketing (ITSM)
- Atención y servicio a clientes interno y/o externos
- Tecnologías de la información.
**Conocimiento del negocio**
- Continuidad de negocio, DRP, BCP y servicios administrados de TI.
**Certificaciones Deseables**
- ITIL Foundations
- Scrum Master

Posición 100% presencial en Metepec, Estado de México.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial