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Vacante: Analista de Hospitalidad y Servicio a clienteEn Pardela, nos enorgullece ofrecer experiências únicas de alojamiento en destinos exclusivos de México.
Nuestro compromiso es brindar a nuestros clientes una atención excepcional y una inolvidable sensación de felicidad.
Como parte de nuestro continuo crecimiento, estamos en la búsqueda de un Analista de Hospitalidad y servicio a cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto:Tipo de empleo: Tiempo completo / flexibilidad para trabajo remoto - alta disponibilidad para atender el celular incluso fines de semanaRequisitos de elegibilidad: Recién egresado de la carrera de Hospitalidad y Turismo, excelente actitud de servicio, amabilidad, resolución de problemas, paciente y bilingüe 100%.
**Responsabilidades**:Gestionar la interacción con nuestros clientes de manera virtual, brindando un servicio excepcional en español e inglés.Resolver consultas, preguntas y problemas de los clientes de manera efectiva y amigable.Recopilar y analizar datos de retroalimentación de los clientes para mejorar nuestros servicios.Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.Contribuir a la construcción de una cultura de servicio al cliente de alto nível.
**Requisitos**:Recién egresado de la carrera de Hospitalidad y Turismo.Habilidad en la comunicación efectiva en español e inglés, tanto escrita como oral.Actitud positiva, amabilidad y empatía hacia los clientes.Habilidad para resolver problemas de manera proactiva y paciente.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Orientación hacia el servicio y el deseo de proporcionar experiências excepcionales a los clientes.Ofrecemos:Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.Planes de crecimiento interno y desarrollo profesional.Prestaciones superiores a las de ley.Oportunidades para contribuir directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la empresa.Ser parte de un equipo apasionado por brindar experiências únicas a nuestros clientes.Si eres una persona recién graduada con pasión por el servicio al cliente, el turismo y la hospitalidad, ¡te invitamos a formar parte de Pardela!
Creemos que la felicidad del cliente es esencial y que tú puedes ser el enlace que hace que cada estancia sea memorable.Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, postúlate!Estamos emocionados de conocerte y trabajar juntos para brindar momentos felices a nuestros clientes.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Bebidas gratis- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Vales de despensaLugar de trabajo: remoto híbrido en Puerta de Hierro 45116, Puerta de Hierro, Zapopan