Analista De Infraestructura

**Analista work force**

3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center que está en búsqueda de un ANALISTA DE WORK FORCE
- **Ofrecemos**:_
- Sueldo base
- Bono de mensual
- Prestaciones de Ley
- Seguro de Vida
- Descuentos em estabelecimento
- **Actividades**:_
- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)
- Análisis de datos
- Realizar reportes gerenciales
- Manejo de métricas de Call Center
- Pronósticos y dimensionamientos
- GTR (Gestión de tiempo real)
- **Requisitos**:_
- Lic. Concluida (Economía, Administración o a fin)
- Manejo de Excel medio/avanzado
- Experiência mínima de 1 año en **Call center** en el área de WFM (predicción de volumen de llamadas, chats, correos).

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- call center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial