Analista De Mesa De Ayuda En Ti

**Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente**

**Requisitos**:

- Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines
- Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI
- Conocimiento Intermedio - alto del idioma inglés (escrito, hablado, leído)
- Comprensión de textos técnicos en inglés
- Conocimientos en programación (cualquier lenguaje)
- Conocimientos básicos en sistema operativo Windows / Linux
- Conocimientos básicos de base de datos
- Ortografía y redacción correctas
- Habilidades: Orientación al usuario, adhesión a normas y políticas, comunicación asertiva, compromiso, confiabilidad, empuje, ética, trabajo en equipo, autodidacta.

**Deseable**:

- Conocimiento en ITIL
- Conocimiento en implementación y/o configuración de herramientas para la gestión de TI
- Uso de servicios web de tipo SOAP y/o REST
- Conocimiento en contenedores

**Sueldo**:

- De $12,000 a $15,000 (netos) más prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Contratación directa por la empresa.

Para laborar en la alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- mesa de ayuda en TI: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés intermedio (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial