Analista De Mesa De Ayuda

**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología****Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)****Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nível****Requisitos**:Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín.
(**indispensable contar con certificado)**Disponibilidad para rolar horarios**Experiência**:1 año brindando soporte de primer nível a equipos de cómputo vía remota, manejo de herramientas de gestión de tickets.
**Actividades**:- Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.- Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.- Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.- Administración del Ciclo de vida de Ticket.- Llenado de bitácoras.
**Ofrecemos**:Percepción mensual de $9,257 mensuales brutos mas $1,075 de vales de despensa al mesPrestaciones superiores a la de ley**Horario**: lunes - viernes tiempo completo, horario rolado cada mes y un sábado al mes se realiza guardia.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,200.00 al mesHorario:- Incluye fines de semanaPrestaciones:- Días de paternidad superiores a los de la ley- Días por enfermedad- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuáles son tus pretensiones económicas mensuales?