Analista De Mesa De Servicio

**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología**

**Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)**

**Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nível**

**Requisitos**:
Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín.
(**indispensable contar con certificado)**

Disponibilidad para rolar horarios

**Experiência**:
1 año brindando soporte de primer nível a equipos de cómputo vía remota, manejo de herramientas de gestión de tickets.
**Actividades**:

- Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.
- Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
- Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.
- Administración del Ciclo de vida de Ticket.
- Llenado de bitácoras.
**Ofrecemos**:
Percepción mensual de $9,257 mensuales brutos más $1,075 de vales de despensa al mes.
Prestaciones superiores a la de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $9,200.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Rotativo

Prestaciones:

- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- Cuál es tu pretensión económica mensual