Analista De Mesa De Servicio Help Desk

Experiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk- Entrega de reportes de incidencias- Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles- Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes.- Documentando casos y problemas en el Service Desk- Soporte vía remota a través de Service Desk, VNC, Dameware.- Conocimientos básicos en servidores y almacenamiento- Conocimientos de ITIL- documentación, gestión de soporte- Disponibilidas para rotar Horario en Turnos (Mañana,tarde y Noche )Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 al mesHorario:- RotativoEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- help desk: 1 año (Obligatorio)