Analista De Mesa De Servicios

Detalles de la oferta

Analista de Mesa de Servicios | Benito Juarez Tec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en general ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN TEMPORAL COMO ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS Te buscamos a ti: ·Técnico/Ingeniería en sistemas, computación, Informática TI o afín Habilidades técnicas: ·Destreza en sistemas operativos: Windows 7, 8.1 y 10 ·Destreza en la paquetería de Office 365 mínimo un 70% ·Procesos y procedimiento de ITIL ver. 3 o 4 Competencias de liderazgo y ejecución: ·Orientación al cliente ·Comunicación efectiva ·Enfoque a resultados ·Proactivo ·Iniciativa, adaptabilidad, flexibilidad y responsabilidad Experiencia: ·Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center ·Mínimo 1 año de experiencia laboral conociendo herramientas de mesa de servicios (Remedy, FootPrints, HP Service Desk Manager, Cherwell) ·Atención a las solicitudes entrantes vía telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea o remota para el levantamiento y administración de tickets ·Conocimiento de gestión de incidencias y mesa de ayuda ·Creación de informes diarios de los clientes Tec Pluss te ofrece: ·Oportunidad de crecimiento laboral ·Prestaciones de Ley ·Caja de Ahorro ·Subsidio al comedor ·Compensación competitiva (8,500.00MXN's/ mes netos) Horario: ·Horario rolado: 07:00 – 19:00 horas ·Guardias sábado y domingo en Home office y bono extra Zona para laborar: ·Angel Urraza 936, Colonia Del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Sercanto_Ppc

Requisitos

Automation Developer- Proficiency In Make.Com, Zapier - (Hr30793G)

Job Title: Automation Developer- Proficiency in Make.com, Zapier Location: Remote (EST Time zone) Salary Range: up to 3500 USD Work Schedule: Monday - Friday...


Sagan - Veracruz

Publicado 7 days ago

Automation Developer - (Hr30793Dm)

Job Title: Automation Developer Location: Remote (EST Time zone) Salary Range: up to 3500 USD Work Schedule: Monday - Friday, 9:00 AM to 5:00 PM (EST) NOTE: ...


Sagan - Veracruz

Publicado 7 days ago

Installation Manager - (Hr30792Dm)

Job Title: Installation Manager Location: Remote (CST Time zone) Salary Range: up to 3000 USD Work Schedule: Monday - Friday, 8:00 AM to 5:00 PM (CST) NOTE: ...


Sagan - Veracruz

Publicado 7 days ago

123 Administrador De Respaldos Y Backups

AsTecI, empresa con más de 30 años en el mercado y especialista en TI, está en búsqueda de tu talento como:**Administrador de Respaldos y Backups****Requisit...


Asteci - Veracruz

Publicado 7 days ago

Built at: 2024-11-17T12:39:38.149Z