**Nombre del puesto**: Analista de Monitoreo de Enlaces de Comunicación.
**Descripción**:
Monitorear servicios de soluciones IoT y M2M para diferentes clientes, dando orientación y solución a problemas de hardware, software y comunicación a través de redes inalámbricas, con un desempeño proactivo y reactivo.
**Departamento**: SOFTEL Net.
**Reporta a**: Gerencia de _Network Connectivity & Monitoring_.
**Perfil.**
**Requisitos**:
- Conocimiento básico en redes alámbricas e inalámbricas.
- Uso y operación de recursos informáticos.
- Afinidad con Sistemas Operativos Linux (Debian/Ubuntu).
- Práctica en ejecución de instrucciones en terminal de comandos.
- Disponibilidad de horario.
**Conocimientos técnicos**:
- Sistemas informáticos y computacionales.
- Manejo de Hojas de Cálculo y herramientas de Google Workspace.
- Facilidad para operación de plataformas web.
**Actividades**:
- Monitoreo de enlaces y equipos de comunicación en diferentes plataformas web.
- Atender requerimientos o dudas de clientes mediante llamadas telefónicas, _meetings_
virtuales, correo o chats.
** **Administración local y remota de equipos de comunicación para validar, corregir o modificar su configuración.
- Coordinar, supervisar y documentar visitas de personal en campo.
- Manejo de inventarios y documentación de procesos internos.
**Competencias.**
- Proactivo.
- Comunicativo.
- Capacidad de análisis.
- Ordenado.
**Valores.**
- Cordialidad.
- Amabilidad.
- Confiabilidad.
- Puntualidad.
- Excelencia.
Sueldo bruto mensual.
Entre $12 000.00 MXN y $14 000.00 MXN, según aptitudes y experiência.
CAMINO A SANTA TERESA 187C PISO 5 PARQUES DEL PEDREGAL, 14010, TLALPAN, CIUDAD DE MÉXICO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial