**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Monitoreo operacional de agencias con un nível de riesgo elevado en base a sus níveles de productividad.**Funciones del cargo**:Analizar patrones de actividad sospechosa en base al de nível de riesgo y operación de las agencias, en estas se**consideran los siguientes puntos**:- Consultar herramienta de monitoreo por periodos de tiempo establecidos.- Brindar soporte telefónico a las agencias que deseen reportar alguna irregularidad (Intentos de fraude).- Dar seguimiento telefónico a las agencias que cuenten con algún patrón de actividad inusual en sustransacciones.- Análisis y consulta del perfil transaccional del consumidor/beneficiario involucrados en posible actividad defraude.- Establecer vínculos de comunicación con nuestros diferentes puntos de contacto. (Dueño, Representante, yAgencias)**Requisitos**:Experiência en atención a clientesDisponibilidad de horario rotativoDisponibilidad para trabajar fines de semanaCapacidad de AnálisisEnfoque al detalleHabilidad de ComunicaciónOrganización**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 10000**Beneficios**:**Horarios disponibles**:Lunes a Domingo 8:00 am a 11:00 pm con horarios laborales de 8 horas más 1 hora de comida y descansos rotativos (1 a la semana)**Ofrecemos**:- Sueldo bruto de $10,000 a $12,100 mensuales dependiendo nível de ingles + Apoyo de $1000 mensuales + vales de despensa.- Entrenamiento pagado- Oportunidad de realizar home office- Pago quincenal.- Estabilidad laboral.- Oportunidad de crecimiento a más de 7 departamentos distintos- Excelente Tabuladores salariales en departamentos internos- Clases de Inglés- Convenios con UMM, Tec Milenio (AL OBTENER LA PLANTA).- Prestaciones de ley.- Seguro de vida y Seguro Gastos Médicos mayores y Menores (AL OBTENER LA PLANTA).- Excelente ambiente laboral.- Prestaciones de ley y superiores- Plan de carrera y desarrollo en la empresa y más beneficios increíbles!!