IMPORTANTE EMPRESA **LIDER EN TELECOMUNICACIONES** SOLICITA **Analista de Monitoreo de redes primer nível.**VACANTE: PRESENCIAL en AzcapotzalcoSomos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y certificado por las marcas principales del mercado.**Actividades**:Documentación, seguimiento y cierre de incidentes bajo los procesos de clientes Monitoreo y solución de incidentes de la red de Wal-Mart en temas de red y radiofrecuencia a usuario final.Monitorear la infraestructura de red del clienteAtender alertas proactivas y reactivas utilizando diferentes herramientas de monitoreo.Documentación, seguimiento y cierre de incidentes bajo los procesos y herramientas de gestión de los clientes.Hacer troubleshooting de radiofrecuencia, switches y routersApoyar en los diferentes proyectos que se requiera.**Experiência laboral y conocimientos** mínima de un año en:Experiência mínima 1 año utilizando tecnología Cisco y/ó Aruba ( switches y routers)Indispensable saber configurar puertos, vlans, STP en switchesConocimientos básicos de Radiofrecuencia CiscoExperiência brindando soporte remoto para resolución de fallas de red a usuarios finalesExperiência utilizando alguna herramienta de reporteo de incidentes ejemplo Service nowConocimiento curricular de los siguientes cursos ITIL y CCNAEscolaridad: Ingeniería en comunicaciones o a fin (pasante o titulado)PROGRAMA: Packet tracert ,Office**CONTRATACIÓN INMEDIATA****Conocimientos y habilidades**:Interacción con el clienteServicio al clienteComunicación efectivaSea Responsable, honestoManejo de trabajo bajo presiónApego de procesosDirigido a resultados**Se ofrece**:Sueldo Base Mensual 10,000 netos a 14,000 según aptitudes+ prestaciones de leyHorario: Indispensable disponibilidad de horario para rolar turno con descanso entre semanaInteresados postularse por este medioAviso de PrivacidadTe informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial