IMPORTANTE EMPRESA **LIDER EN TELECOMUNICACIONES** SOLICITA **Analista de Monitoreo de redes primer nível.**
VACANTE: PRESENCIAL en Azcapotzalco
Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y certificado por las marcas principales del mercado.
**Actividades**:
Documentación, seguimiento y cierre de incidentes bajo los procesos de clientes Monitoreo y solución de incidentes de la red de Wal-Mart en temas de red y radiofrecuencia a usuario final.
Monitorear la infraestructura de red del cliente
Atender alertas proactivas y reactivas utilizando diferentes herramientas de monitoreo.
Documentación, seguimiento y cierre de incidentes bajo los procesos y herramientas de gestión de los clientes.
Hacer troubleshooting de radiofrecuencia, switches y routers
Apoyar en los diferentes proyectos que se requiera.
**Experiência laboral y conocimientos** mínima de un año en:
Experiência mínima 1 año utilizando tecnología Cisco y/ó Aruba ( switches y routers)
Indispensable saber configurar puertos, vlans, STP en switches
Conocimientos básicos de Radiofrecuencia Cisco
Experiência brindando soporte remoto para resolución de fallas de red a usuarios finales
Experiência utilizando alguna herramienta de reporteo de incidentes ejemplo Service now
Conocimiento curricular de los siguientes cursos ITIL y CCNA
Escolaridad: Ingeniería en comunicaciones o a fin (pasante o titulado)
PROGRAMA: Packet tracert ,Office
**CONTRATACIÓN INMEDIATA**
**Conocimientos y habilidades**:
Interacción con el cliente
Servicio al cliente
Comunicación efectiva
Sea Responsable, honesto
Manejo de trabajo bajo presión
Apego de procesos
Dirigido a resultados
**Se ofrece**:
Sueldo Base Mensual 10,000 netos a 14,000 según aptitudes+ prestaciones de ley
Horario: Indispensable disponibilidad de horario para rolar turno con descanso entre semana
Interesados postularse por este medio
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Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
