**Descripción del empleo**- **MISIÓN DEL PUESTO**_- Realizar el monitoreo de las unidades para garantizar el cumplimiento de ruta y aplicar los protocolos de seguridad establecidos, que permitan concluir los servicios en los términos establecidos con cada cliente.- **DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL PUESTO**_**Efectuar seguimiento puntual de unidades**:- Monitorear- Detectar anomalías- Contactar al operador- Atender las alertas- Validar el funcionamiento correcto de equipo GPS- Escalar las incidencias mayores con el supervisor en turno**Brindar atención al operador**:- Dar atención a operador- Confirmar con operador datos de destino en cada viaje.- Dar apoyo al operador para asesoramiento de ruta- Canalizar al operador al departamento correspondiente en caso de ser detenido por alguna autoridad.- Ser el primer correspondiente ante cualquier situación de emergencia que requiera el operador.**Mantener contacto y proporcionar información en lo grupos operativos de seguridad de cada cliente**:- Informar a los clientes sobre la ubicación de las unidades, detenciones y tiempos de llegada.- Informar al cliente en caso de alguna contingencia.- Compartir con clientes que así lo requieran las pruebas de botón de pánico.- Informar inmediatamente las situaciones de riesgo, siguiendo el protocolo correspondiente establecido por el cliente.**Realizar registros y documentar información**:- Documentar la atención a alertas en Plataformas (módulo de Monitoreo).- Realizar reporte de incidencias de unidades y compartirlo por el medio correspondiente.- Documentar las incidencias en el formato correspondiente y compartirla con personal correspondiente..- **COMPETENCIAS DEL PUESTO**:_**Conocimientos (Saber)**- Conjunto de conceptos, teorías y/o principios que sustentan la realización de la actividad.- GPS- Microsoft Office- Google Maps- Reglamentos de tránsito- Rutas de asignación- CTPAT (Básico)- Análisis de riesgo- Carreteras Federales- **PERFIL DE PUESTO**_**Mínimo aceptable**:- Profesional - Seguridad, Logística - Recién Egresado Sin Experiência**Consideración deseable**:- Profesional - Criminología - Experiência de 1 año en monitoreo de unidades (rastreo satelital), Transporte de cargaRango de Edad: 19 a 35 añosSexo: IndistintoEstado civil: IndistintoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $14,000.00 al mesHorario:- Disponibilidad en noches- Diurno- Fines de semana- Horas extra- Nocturno- Rotativo- Turno de 12 horas- Turno matutino- Turno vespertinoPrestaciones:- Ayuda o servicio de transporte- Caja de ahorro- Servicio de comedor- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- ¿Que licenciatura tienes?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- monitoreo: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial