Analista De Monitoreo - Horarios Rolados

Descripción**Alía,** Importante Consultoría de RH está en búsqueda de **Analista de mesa de ayuda** que cumpla con los siguientes requisitos.**Actividades a realizar:Escolaridad: Lic o Ing. Trunca o concluida en Sistemas, Computación, Informática o afínTécnico en Informática o afín.- Experiência**:Mínimo 6 meses de experiência brindando soporte remoto, telefónico. Se toman en cuenta recién egresados. **oporte técnico de 1er nível de manera remota, no se da soporte en Sitio.- Atender llamadas durante la jornada laboral.- Crear tickets en la herramienta de acuerdo a conocimientos ITIL como Solicitudes e Incidentes.- Solución a temas técnicos.- Dar status o seguimiento de tickets.- Se atiende exclusivamente a empleados del banco.**Zona para laborar: Av. Los Ángeles, Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza, NL**Horarios: Se requiere disponibilidad de horario- horarios rolados.Ventana de servicio de 7:00am a 7:00pmSueldo de acuerdo a experiênciaPrestaciones de leySi te interesa y cumples con todos los requisitos postúlate por este medio o al teléfono que viene adjunto.**Requisitos**:Escolaridad: Lic o Ing. Trunca o concluida en Sistemas, Computación, Informática o afínTécnico en Informática o afín.Experiência**:Mínimo 6 meses de experiência brindando soporte remoto, telefónico. Se toman en cuenta recién egresados.**1 years