Si eres una persona que ama la innovación, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiencias, tenemos un lugar para ti. Somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:ANALISTA DE MONITOREO // ASESOR MONITORRequisitos:Lic. o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.Deseable: experiencia en giro bancario o financiero.Manejo del idioma inglés conversacional comprobable; se aplicará examen.De 6 meses a 1 año de experiencia en un puesto similar desarrollando las siguientes actividades:Detectar, analizar y reportar al comercio, emisor o adquirente de acuerdo a la matriz de escalamiento destinada para tal fin sobre cualquier incidente que afecte su flujo transaccional.Recibir notificaciones, analizarlas y reportar sobre los incidentes notificados por los comercios mediante los canales y procedimientos establecidos.Solicitar ticket para los incidentes detectados y dar seguimiento hasta su atención y cierre.Monitorear los archivos de cargos recurrentes recibidos en el día y notificar al comercio del resultado o los ajustes a realizar.Realizar el monitoreo de los archivos batch en los diferentes horarios que son procesados.Mantener una comunicación estrecha con el Supervisor ante cualquier desviación en la atención de un incidente o situaciones que afecten a los comercios, emisores o adquirentes.Ofrecemos un excelente paquete de compensación:Sueldo 100% nómina + prestaciones de ley y superiores como:3500 en vales de despensaSGM MayoresSGM MenoresSeguro de Vida12 días de vacaciones50% de prima vacacional40 días de AguinaldoParticipación en proyectos Bancarios de Alto impacto, estabilidad laboral, oportunidad de crecimiento. Trabajo de lunes a domingo con 2 días de descanso. Se manejan 3 turnos (Matutino 07:00 am-03:00 pm, Vespertino 3:00 pm-11:00 pm y Nocturno), son rolados cada 3 meses.Si estás interesado en la vacante, postúlate por este medio o envía tu CV a ****** y en breve te contactaremos para el seguimiento.¡Mucho éxito!RequerimientosEducación mínima: Educación superior - LicenciaturaEdad: entre 18 y 40 añosPalabras clave: analyst, monitorista, advisor, asesor.#J-18808-Ljbffr