_ **ANALISTA DE OPERACIONES**_
**Requisitos**:
- Experiência en Logística/ operaciones (6 meses a 1 año) mínimo
- Manejo de Excel intermedio
- avanzado (COMPROBABLE)
- Conocimiento en procesos de KPIS
- Manejo de personal
- Capacidad para negociar
- Trato con la gente
- Trabajo bajo presión
Funciones a realizar:
- Identificar, validar y actualizar estatus de unidades.
- Supervisar los servicios de viajes, inicien y finalicen en la hora establecida.
- Supervisar el avance de los viajes con respecto a los tiempos establecidos para el cumplimiento del ETA.
- Supervisar que las unidades realicen la ruta autorizada.
- Supervisar que la unidades no se desplacen en vacío en horas inactivas,
- Supervisar que las unidades que van a realizar servicios, en cuanto sistemas de rastreo "funcionen correctamente"; en caso que no funcionen informar a (Telemetría, Jefe de Cabina) y detener el proceso hasta que se autorice su salida.
- Informar cualquier anomalía antes, durante y después del servicio.
- Coordinar y dar seguimiento a los rescates; es decir: que el operador, unidad que vaya a rescatar llegue en tiempo y forma; evitándose retraso.
- Monitorear a la unidad
- Informar las unidades que circulan en exceso de velocidad.
- Informar las unidades que circulan y presentan frenadas bruscas.
- Dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento; deberá informar al Gerente o Jefe de mantenimiento y por las noches al personal de guardia.
- Dar seguimiento en avería de llantas, informar al personal de mantenimiento (llantas).
- Dar seguimiento a emergencias y debe informan según corresponda., en caso de ser un siniestro reportar a gestoría jurídica
- Entregar listado de pendientes en cada cambio de turno, anexando: nombre, firma, fecha, hora.
- Dar seguimiento especial a las unidades que están realizando un servicio extraordinario.
- Verificar que el tiempo de posición del reporte del portal de GPS actualice correctamente en Fecha y hora coincidan con la del PC.
- Dominar que hacer en caso de?; actuar de forma inmediata y asertiva en los siguientes casos, informando siempre de forma oportuna a las personas involucradas:
- Reaccionar caso de algún accidente, robo, o botón de pánico, dar seguimiento de acuerdo al procedimiento e informar inmediatamente al área de Transportación, Logística, Jurídico, Gerencia de Mantenimiento, Dirección y Dirección General
- Detectar si la unidad ha sido saboteada en los equipos de seguridad inmediatamente informar a los involucrados (Telemetría, Mantenimiento, Logística, Transportación y Dirección), con la intención de parar el proceso con las consideraciones pertinentes.
- Validar que se cumpla con el plan de encierros nocturno y fines de semana.
- Reportar al Jefe inmediato y al personal de relaciones públicas las incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido a los clientes.
- Gestionar con el personal de combustibles el suministro a las unidades de guardia.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Experiência:
- Logistica/operaciones: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
