.**ANALISTA DE OPERACIONES**El analista de operaciones es responsable de dar soporte al equipo comercial realizando el análisis de la información proporcionada por los prospectos para elaborar propuestas de servicios acordes con sus necesidades y objetivos de negocio, así como de llevar a cabo las tareas de análisis y reporteo de información requeridas por los clientes actuales de la empresa, garantizando un alto nível de satisfacción en el servicio.**Entre algunas de las responsabilidades que adquiere el Analista de Operaciones al ser parte de Acclaim Energy México, se encuentran**:- Realizar análisis a profundidad para clientes en diferentes proyectos de consultoría de energía, tales como optimización/negociación de contratos, inteligencia de negocios y de mercado, o asuntos regulatorios.- Realizar los análisis de riesgo y de mercado requeridos para dar soporte a la actividad comercial y a la función de gestión de riesgos en la administración de la energía (electricidad y gas natural).- Apoyar el proceso de RFP a través del análisis de las propuestas de suministro recibidas, preparar los materiales de apoyo necesarios para la toma de decisiones.- Elaborar la auditoría de facturas y conciliación por diferencias para los clientes de Acclaim en México.- Dar seguimiento con proveedores y generadores en las discrepancias de facturas.- Transcribir facturas y crear perfil de consumo para hacer cálculos de ahorro estimados para clientes potenciales.- Trabajar con departamentos internos (por ejemplo, equipos de operaciones y comerciales de México o grupo de TI) en posibles mejoras de procesos para procesos internos y actividades comerciales.- Asegurarse de que la información de cuenta y transacción ingresada en el sistema de captura sea correcta.- Producir informes a partir de sistemas y herramientas para monitorear la actividad comercial y el desempeño del negocio.- Brindar apoyo a procesos de registro de Usuarios Calificados y medición con entidades gubernamentales y empresas privadas.- Desarrollar y dar mantenimiento a plantillas, hojas de trabajo y modelos utilizados por el equipo de operaciones de México.- Crear cálculos de ingresos internos para clientes potenciales.- Apoyar al equipo de operaciones de México con el desarrollo y análisis de modelos.**Con qué experiência debe de contar el Analista de Operaciones**:- Licenciatura o Ingeniería (enfoque en matemáticas, economía, medio ambiente, o campo relacionado preferido)- 2 años de experiência en mercado energético en México, con conocimiento actualizado del marco regulatorio- Experiência en atención y servicio a clientes externos e internos- Conocimiento avanzado de inglés y español, tanto oral como escrito- Competencias para uso y manejo del software empresarial de Microsoft Office, especialmente Word, Excel y PowerPoint
