**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:Ser responsable de la generación de la base de reportes, indicadores, capacidad, estandares, políticas, procedimientos y procesos, así como el seguimiento puntual de desviaciones que serán validados contantemente para la toma de decisiones que contribuyan a las mejoras de los procesos.**RESPONSABILIDADES**:- Generar y mantener actualizados las políticas y procesos relacionados con proyectos de la Nube, buscando mejorar y optimizar los flujos de los mismos.- Monitorear y dar seguimiento a las posibles desviaciones que puean presentarse durante el proceso para asegurar el apego a los mismos o flujos alternativos.- Analizar las desviaciones presentadas durante los procesos de acuerdo a los indicadores de resultados, con la finalidad de identificar los gaps y proponer soluciones/mejoras ya sea en lineamientos, normatividad, formatos, políticas, estándares y/o procedimientos.- Alinear las metodologías y estándares que utilizará en la Nube, de acuerdo a los lineamientos ya pautados por las mejores prácticas del mercado.- Realizar y mantener repositorio con la actualización de activos de la organización en materia de estándares, procesos, políticas y procedimientos relacionados el servicio Cloud.**ESCOLARIDAD REQUERIDA**:Ingeniería Industrial, Ingeiería en Sistemas, Lic. en administración de empresas.**CONOCIMIENTOS**:- Conocimientos relacionados con CMMII for development for Services- COBIT- ITIL- Conocimiento en procesos y modelos de aseguramiento de calidad.- Conocimiento de modelado de procesos (UML y BPMN).- Conocimientos deseables de ciclos de vida de soluciones tecnológicas, basada en métodos en cascada y métodos ágiles.- Diagramación con notación BPMN- Creación de procesos y estandares de industria de TI**EXPERIENCIA**:Mínima de 3 años como Analista de procesos y politicas, o 2 años como consultor de Mejora Continua**HERRAMIENTAS Y SOFTWARE**:Software: ERP Oracle, Coupa, KPI, Aris, BPM, MS Office (Excel nível intermedio avanzado), manejo avanzado de ofimática, GSuite.**HABILIDADES BLANDAS**:- Compromiso con los resultados- Análisis y resolución de problemas- Eficiencia y claridad- Calidad y mejora continua- Integridad y respeto- Capacidad de planificación y organización- Pasión por el servicio- Colaboración de equipo**IDIOMAS**:Inglés intermedio B2Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $15,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Opción a contrato indefinido- Trabajar desde casaTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência?Educación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)
