**ANALISTA OPERACIONES TARJETAS BANCARIAS.
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**(Monterrey, Nuevo Leon)**
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**:Llevar el control de diversos procesos de tarjeta de débito correspondiente a recuperación, aplicación de abonos, conciliación de contracargos y seguimiento de resultados.
Realizar estadístico, reportes, revisión de aclaraciones mediante medición de servicio folios SARP, analizar la información derivado del proceso.
Realizar seguimiento a incidencias presentadas en el proceso del intercambio por la compensación y liquidación, realizar actividades de validación de pruebas a proyectos a implementar en tarjeta de débito.
Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Desarrollar nuevas estrategias para atender las necesidades del negocio.
- Aplicar los conocimientos en la optimización de los procesos.
- Establecer controles para detectar posible afectación en los procesos, apoyar en la obtención análisis, respaldo y consulta de información.
- Atención de servicio de recargas, aclaración o peticiones de información por las empresas o ejecutivos de sucursal.
- Llevar el Control y seguimiento de partidas pendientes derivadas de los procesos de la compensación correspondiente a contracargos.
- Realizar seguimiento a incidencias presentadas en proceso de rechazos.
- Apoyo en validación de pruebas
- Elaborar los reportes estadísticos e indicadores de control a los procesos de compensación y liquidación.
**Requisitos**:
- Formación profesional: Pasante o titulado en Ingeniería en Sistemas o afín.
- Años de experiência: 1 año.
- Áreas de experiência: Procesos Bancarios o áreas afines.
- Conocimientos requeridos: Conocimiento en base de datos (Access, SQL y Oracle), Paquetería Office y buen manejo de Excel.
- Idiomas: Inglés deseable.
- Disponibilidad para viajar: Solo de requerirse.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes dominio en excel?
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial