Analista De Procesos

Descripción
Responsable de medir, analizar, mejorar y controlar
los procesos de negocio para mapear el flujo AS-IS y
proponer un flujo TO-BE que contemple una mejora en
el AS-IS tomando en consideración cuellos de botella,
redundancias y tareas manuales para buscar mejorar
los tiempos de atención y asegurando que tome en
consideración a las áreas que interactúan, los actores
principales, los triggers del proceso, las partes
interesadas y la voz del cliente.
**Requisitos**:
**Conocimiento y/o competencias**:

- Herramientas de análisis de procesos.
(SIPOC,

Matriz Causa Efecto, 5 whys, VoC)
- Metodologias BPMn y UML
- Deseable Lean Six Sigma
- Skills Analiticos
- Conocimiento de sistemas de software BPM y sus

capacidades

5 years