Analista De Reclamaciones Seguros Auto

Somos una firma Global especializada en Búsqueda de **Talento TOP**, colaboramos con empresas internacionales en sus procesos de selección y contratación, seleccionamos a los mejores...

**Responsabilidades principales del Puesto**:
Responsable de gestionar los pagos de polizas de seguros autos, detallara y analizara cada uno de los casos en especifico para aprobar el reembolo o en su caso el pago, brindará atención al cliente personalizada y en equipo lograra que el area pueda brindar y cumplir los KPI correspondientes.

**Perfil**:

- Estudios Profesionales: Bachillerato Concluido / Licenciatura (**Graduado).**:

- Nível de Idioma **Inglés Básico**:

- Disponibilidad de Horario y/o trasladarse en zona **BENITO JUAREZ PRESENCIAL.**:

- Perfiles acostumbrados al Front con el Cliente y resolución de problemas vía telefónica.
- Habilidades para de Autodirección, Organización, Atención Inmediata.
- Acostumbrado al trabajo por Objetivos.
- Disponibilidad para trabajo Hibrido.
- Dominio de Microsoft Office **AVANZADO** - Principal Word-Excel-Outlook.
- Disponibilidad para Contratación Inmediata **01 Junio.**

**Experiência**:

- **Experiência en analisis de siniestros automovilisticos y pago de polizas de seguros auto.**:

- 1 a 2 años de experiência Call Center-Contact Center
- Atención al Cliente
- Reservaciones - Auditor Hotelería
- Remesas
- Servicios IT.
- Conocimientos en Atención personalizada al cliente.
- Sistemas de Telecomunicación Call Center.
- Reservaciónes Hotel.
- Reclamaciones Telefónicas.
- Asistenciamiento Telefónico.
- Pago y cobro de Polizas.
- Envpio y seguimiento de Reclamaciones.

**Habilidades Principales**:

- Escucha Activa.
- Empatía y respeto.
- Atención al detalle.
- Actitud proactiva.
- Honestidad.
- Compromiso.
- Responsabilidad.

**Software y Sistemas**
- ERP de Gestion de clientes ( Deseable).
- Excel -Word - Outllook MEDIO.

**Ofrecemos**:

- Contratación Directa por la Empresa.
- Salario Competitivo Superior a la Ley. + PSL.
- Salario Base + **Bono.**:

- Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores.
- Vales de Despensa.
- Aginaldo Superior a la Ley.
- Membresias de Salud y Compras.
- Capacitación pagada.
- Equipo de Computo.
- Esquema Hibrido.
- Ubicación Priviliegiada.
- Contratación 100% Nominal.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: Hasta $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Idioma:

- portugues (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial