Analista De Recursos Humanos Call Center

Detalles de la oferta

**Escolaridad**: Titulado o en proceso de titulación en la Lic.
en Psicología, administración de empresas, trabajadora social, comunicación, Pedagogía o afín.
**Experiência**:- Preferente mínimo de seis meses en puesto similar.- Conocimiento de Ley Federal del Trabajo e IMSS.
**Funciones**:- Encuestas / entrevistas de salida- Apoyo en investigaciones de la Línea de Escucha.- Crear y calendarizar los eventos sociales y culturales del centro correspondiente.- Crear y administrar el presupuesto de los eventos sociales y culturales propuestos.- Seguimiento de necesidades detectadas por el área en el que se encuentran adscritos.- Canalización a Gerencia de necesidades detectadas que pudieran afectar clima laboral.- Atención a colaboradores.- Canalización de colaboradores a Línea de Escucha o a Salud Organizacional.- Detectar las áreas de oportunidad del site y la organización.- Encargados de mantener y promover un clima organizacional saludable.- Realizar entrevistas semiestructuradas con cada supervisor para detección de necesidades (DNC) a nível operativo y organizacional.- Realizar un análisis FODA en el cual se puedan identificar las Fortalezas, Oportunidades, Dificultades y Amenazas.- Realizar entrevistas estructuradas "focus gruoup" con los asesores, para detección de necesidades (DNC) a nível operativo y organizacional.- Realizar seguimientos individuales con casos específicos.- Mantener cercanía con operaciones para atender las inquietudes del personal operativo y dirigirlo con el área que corresponda según sea el caso.- Comunicación diaria con supervisores para verificar problemáticas, estatus de asistencias generales, demanda de trabajo, etc.- Calendarizar actividades a llevar a cabo del mes correspondiente (preguntar de manera recurrente al personal, qué temática les gustaría que tuviéramos).- Sondeo de presupuestos para el llenado de formato "presupuesto de actividades".- Diseñar cuestionarios de cultura y clima organizacional.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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