Job Description This is a remote position.
En Softgic trabajamos con los más talentosos, con los que crean, con los que aman lo que hacen, con los que tienen 100% de actitud porque ese es nuestro #Coolture.
Únete a nuestro objetivo de hacer la vida más fácil con la tecnología y forma parte de nuestro equipo como Analista de Requerimientos (eTOM) .
Compensación: COP 35k - 50k/hora.
Ubicación: Remoto (cualquier lugar).
Misión de Softgic: En Softgic S.A.S.
trabajamos para la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes.
Conscientes de que la calidad es un factor esencial para nosotros, incorporamos los siguientes principios en nuestra política: Entregar productos y servicios de calidad.
Lograr la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Fomentar en nuestro equipo la importancia de la formación para crecer profesional y personalmente a través de planes de desarrollo.
Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables.
Promover la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
¿Qué te hace un candidato ideal? Eres competente en análisis de requerimientos, documentación técnica, gestión de proyectos de telecomunicaciones y eTOM.
Español - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más: Liderar el levantamiento, análisis y documentación de requisitos para proyectos en empresas de telecomunicaciones.
Implementar y optimizar procesos alineados con el modelo eTOM, asegurando la calidad y cumplimiento de estándares.
Colaborar con equipos técnicos y de negocio para diseñar soluciones efectivas para la activación y configuración de servicios.
Proporcionar consultoría y recomendaciones sobre mejores prácticas basadas en eTOM.
Desarrollar y mantener documentación técnica y funcional para herramientas de activación y configuración de servicios.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos actuales y proponer iniciativas para la eficiencia operativa.
Trabajar en estrecha colaboración con equipos de desarrollo y operaciones para asegurar una implementación exitosa de los querimientos.
Brindar soporte durante la etapa de implementación, pruebas y lanzamiento de los servicios configurados.
Requirements Experiencia comprobada con el modelo eTOM y su aplicación en empresas de telecomunicaciones.
Conocimiento avanzado en herramientas de activación y configuración de servicios en entornos telco.
Sólida experiencia en el levantamiento y análisis de requisitos en proyectos complejos.
Habilidad para traducir necesidades de negocio en especificaciones técnicas claras.
Experiencia en la gestión de proyectos dentro del sector de telecomunicaciones.
Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios.
Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos (deseable).
Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Benefits Reconocimiento como Great Place to Work.
Oportunidades para escalar y crecer profesionalmente.
Días libres para un equilibrio entre vida laboral y personal.
Apoyo para educación formal y certificaciones.
Beneficios con empresas aliadas.
Plan de referidos y flexibilidad horaria.
Requirements Análisis de requerimientos Documentación técnica Gestión de proyectos de telecomunicaciones Metodologías ágiles eTOM