omos una organización compuesta por un equipo profesional y calificado en comercialización de dispositivos médicos para la salud de alta tecnología con estándares internacionales. Nuestros productos están diseñados para cubrir necesidades clínicas y de investigación en las áreas de Medicina Física y Rehabilitación, Terapia Física, Neurología, Neurofisiología, Psicología, Medicina del Deporte, Laboral y Ocupacional.
Buscamos Analistas de Ruta para integrarlos a nuestro equipo, si te gusta la atención al cliente y las ventas esta oportunidad es para ti.
**Objetivo**:Brindar apoyo administrativo que permita impactar en el nível de atención al cliente mediante los servicios realizados en las rutas de servicio técnico.
**Requisitos**:
- Licenciatura (Pasante o titulado) en Ciencias Sociales y Administración.
- Experiência mínima de 3 años en el área de ventas, atención a clientes,
- Manejo de CRM.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
**Actividades Principales**:
- Recepción de llamadas para brindar la información y atención a clientes.
- Salida de llamadas para programación de servicios, seguimiento a solicitudes.
- Propuesta de ruta, revisión de rutas en curso y planeación de próximas rutas.
- Programación de visitas de zona asignada por medio de CRM.
- Dar seguimiento a cotizaciones.
- Actualización de cotizaciones de visitas en campo.
- Registro de cotizaciones
- Realización de pedidos de venta en ERP y CRM para proceso de factura.
- Realizar remisiones para liberar pedidos de venta.
- Revisión de calendario de mantenimiento de licitaciones para su debido cumplimiento.
- Solicitud de refacciones para servicios vendidos.
- Seguimiento de precios pendientes con el Coordinador encargado.
- Entrega de refacción a cada técnico.
- Seguimiento a la llegada de refacciones pagadas y solicitadas.
- Gestión de cobranza.
- Subir facturas por cobrar a portales digitales de los clientes
- Seguimiento a validación de garantías Ventas/Licitaciones de la zona asignada.
- Control de inventario personal
- Generar cargos en terminales o portales según sea el caso.
- Generar link de pago para los clientes.
- Dar de alta clientes fuera del sistema.
- Solicitud de traspasos.
- Encuestas de satisfacción de laboratorio.
**Ofrecemos**
- Sueldo base 100% nominal
- Vales de despensa $2,150.00 mensuales
- Prestaciones superiores a Ley: Seguro de Vida, Apoyo por Gastos Funerarios, Prima Vacacional al 35%
- Jornada Laboral de Lunes a Viernes
- 1 Viernes corto al mes
- Capacitación pagada
**Lugar de trabajo**:Cuernavaca, Morelos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 - $11,500.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Actividades administrativas: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 31/10/2024
Fecha de inicio prevista: 22/10/2024