Analista De Seguimiento

COMPUSOF MEXICO.
Nos encontramos en búsqueda de un Analista de seguimiento en el área de Telecomunicaciones.
**Estudios Básicos**: Carrera Técnica en Informática o Computación (Terminada)
**Función del puesto de trabajo**:
Monitoreo de reportes, gestión y asignación de Ingeniería para atender servicios de los diferentes clientes que tiene la empresa, bajo los SLAS preestablecidos.
¿Qué harás?
1.
Gestionar Ingeniería tiempos y traslados.
2.
Asegurar que los servicios se cubran con base a los níveles de servicio de nuestros clientes.
3.
Generación de reportes ejecutivos y métricas del área.
4.
Monitoreo activo de reportes
5.
Planeación de operación y análisis de riesgos para toma de decisiones
Turno diurno y turno nocturno disponibles.
Disponibilidad de tiempo, guardias fin de semana.