Analista De Seguridad Y Contraloria Cana 1

**Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:114353**ANALISTA DE SEGURIDAD Y CONTRALORIA CANA**

**(Monterey, Nuevo León.
)**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**:G_estión y análisis en reclamos de cargos no reconocidos Banca Digital cumpliendo con el nível de servicio objetivo, gestión de la estrategia de: concientización, proyectos e indicadores del área._
- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Desarrollar l_a estrategia atención de reclamos, concientización y proyectos._
- Aplicar _un análisis y acciones adecuadas, así como escalamientos._
- Establecer _comunicación efectiva con los equipos de trabajo._

**Requisitos**:

- Formación profesional:_ Licenciatura, Administración, Comunicación, carreras afines._
- Años de experiência: _1 año servicio al cliente, 1 año administración._
- Áreas de experiência: _Servicio al cliente, Administración, Análisis._
- Conocimientos requeridos: _Manejo de Office (Excel Intermedio)_
- Idiomas: _Inglés 40% _
- Disponibilidad para viajar: _SI_
- Disponibilidad para cambio de residencia: N/A
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.